1. Aceptación de los términos
Al navegar en aprendehoy.co (el «Sitio»), dejar tus datos en nuestros formularios o inscribirte en cualquiera de nuestros cursos, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones (los «Términos»). Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de usar el Sitio o de contratar nuestros servicios.
2. Quiénes somos y alcance del servicio
El Sitio y los cursos son operados por AprendeHoy («AprendeHoy», «nosotros»), plataforma de educación en línea con domicilio en Bogotá, Colombia. Puedes contactarnos en ayuda@aprendehoy.co o al +57 333 431 8533.
AprendeHoy es una empresa constituida y domiciliada en Colombia que ofrece sus cursos de forma 100% digital a usuarios de distintos países de Latinoamérica y del mundo. El servicio se entiende prestado desde Colombia, con independencia del país desde el cual accedas. Al contratar desde fuera de Colombia, reconoces que el servicio se origina en Colombia y aceptas lo previsto en estos Términos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor vigentes en tu país de residencia (ver secciones 8 y 16).
Nota para completar: aquí debe indicarse la razón social, el NIT y el domicilio fiscal exacto de la sociedad que opera AprendeHoy antes de publicar.
3. Objeto del servicio
AprendeHoy ofrece cursos y programas de formación 100% en línea enfocados en oficios y habilidades prácticas. Cada curso incluye video-lecciones, material de apoyo descargable y, al completarlo, un certificado digital. La descripción, duración y contenidos de cada curso se detallan en su respectiva página dentro del Sitio y pueden actualizarse para mejorar la experiencia de aprendizaje.
4. Datos de contacto y asesoría
Para brindarte información y acompañarte en tu inscripción, ponemos a tu disposición formularios donde puedes dejarnos tu nombre, correo, teléfono y país. Al enviarlos, autorizas que un asesor te contacte por WhatsApp, llamada o correo. El tratamiento de esos datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de la veracidad y actualidad de la información que nos proporcionas.
5. Inscripción y pagos a través de Hotmart
El procesamiento de pagos y la venta de nuestros cursos se realiza a través de Hotmart, una plataforma tecnológica externa especializada en la comercialización de productos digitales. Cuando decides inscribirte, eres dirigido al checkout de Hotmart para completar tu compra.
Esto implica que:
- AprendeHoy no procesa ni almacena los datos de tu medio de pago (números de tarjeta, credenciales bancarias, etc.). Esa información es gestionada directamente y de forma segura por Hotmart.
- Al comprar, además de estos Términos, aceptas también los documentos legales de Hotmart aplicables a tu compra, en especial sus Términos de Uso, el Término General de Compra y su Política de Privacidad.
- Los medios de pago disponibles (tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi, PayPal y otros medios locales) dependen de tu país y son los que ofrece Hotmart en cada región.
6. Precios, moneda e impuestos
Los precios de los cursos se definen en la oferta correspondiente de Hotmart. El precio que se muestra en el Sitio puede aparecer convertido a la moneda de tu país usando la tasa de cambio del día, a título informativo (por eso se indica con el símbolo «≈»). El valor final y exacto, así como los impuestos que apliquen, se confirman siempre en el checkout de Hotmart antes de que autorices el pago. Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin afectar compras ya realizadas.
Al tratarse de ventas internacionales, los impuestos, retenciones y la facturación que correspondan según tu país de residencia son determinados y gestionados a través de Hotmart, como plataforma que procesa la venta, conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
7. Acceso al curso y contenido
Una vez confirmado el pago, recibirás de Hotmart la confirmación y las instrucciones para acceder a tu curso. El acceso se otorga de forma personal e intransferible para tu uso individual. Salvo que la oferta indique lo contrario, el acceso al contenido es de por vida, entendiéndose por ello mientras el curso y la plataforma se mantengan disponibles.
8. Garantía de satisfacción y derecho de retracto
Tus compras cuentan con la garantía de 7 días que ofrece Hotmart: si el curso no cumple tus expectativas, puedes solicitar el reembolso dentro de ese plazo, sin necesidad de dar explicaciones, a través de refund.hotmart.com.
Adicionalmente, si te encuentras en Colombia, la ley te reconoce el derecho de retracto previsto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) para las ventas a distancia, que podrás ejercer en los términos y plazos legales. Los reembolsos se tramitan por el mismo medio de pago utilizado, a través de Hotmart.
9. Certificados
Al completar el 100% de un curso obtienes un certificado digital de finalización, emitido a nombre de AprendeHoy. El certificado acredita que cursaste el contenido; no constituye un título de educación formal ni una licencia profesional oficial, salvo que expresamente se indique lo contrario.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de los cursos y del Sitio —videos, textos, materiales descargables, marcas, logotipos, diseño e imágenes— es propiedad de AprendeHoy o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Tu inscripción te otorga una licencia limitada, personal e intransferible para acceder al contenido con fines educativos. Queda prohibido copiar, descargar (más allá del material dispuesto para ello), reproducir, distribuir, revender, compartir credenciales o poner el contenido a disposición de terceros sin nuestra autorización expresa y por escrito.
11. Uso permitido y conductas prohibidas
Al usar el Sitio y los cursos, te comprometes a:
- Usar el contenido únicamente para tu formación personal.
- No compartir tu acceso ni tus credenciales con terceros.
- No reproducir, grabar, distribuir ni comercializar el contenido total o parcialmente.
- No realizar actividades que afecten el funcionamiento del Sitio o la seguridad de otros usuarios.
- Proporcionar información veraz en los formularios y en el proceso de compra.
El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
12. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el Sitio y los cursos disponibles y actualizados, pero no podemos garantizar que estén libres de interrupciones o errores en todo momento. AprendeHoy no será responsable por fallas atribuibles a plataformas de terceros (como Hotmart), a tu conexión a internet o a causas de fuerza mayor. Nuestros cursos tienen fines educativos e informativos; no garantizamos resultados económicos específicos, los cuales dependen del esfuerzo y las circunstancias de cada persona.
13. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo, Hotmart o redes sociales). Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, sobre los cuales AprendeHoy no tiene control. Te recomendamos revisarlos. Puedes consultar la Política de Seguridad de la Información de Hotmart para conocer cómo protege tus datos durante la compra.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso del Sitio con posterioridad a un cambio implica la aceptación de la versión actualizada.
16. Ley aplicable, jurisdicción y consumidores de otros países
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia relacionada con ellos se someterá, en principio, a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
No obstante, si contratas como consumidor desde otro país, esta elección de ley y jurisdicción no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Cuando la ley de tu país así lo exija, dichas normas prevalecerán en lo que te resulte más favorable, y podrás acudir a las autoridades y mecanismos de protección al consumidor de tu jurisdicción. AprendeHoy se compromete a atender de buena fe cualquier reclamo, con independencia de tu país de origen.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a ayuda@aprendehoy.co o llámanos al +57 333 431 8533. Estaremos encantados de ayudarte.